束鲲遏
2019-05-22 04:14:14

根据美国联邦通信委员会(FCC)周四发布的一份报告,电话公司未能遵循他们自己的安全程序导致去年6月在derecho风暴期间“大规模”中断紧急911服务。

主席Julius Genachowski表示,他将推出一些规定,要求电话公司更好地保护应急通信。

“美国人必须能够达到911,特别是在自然灾害时期,”Genachowski在一份声明中表示。他称通信失败是“不可接受的”,并表示联邦通信委员会将“尽一切可能确保911的可靠性”。

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该机构的调查发现,一场大型高速风暴derecho导致六个州的77个紧急呼叫中心失去了一定程度的服务。

调查人员发现,三个州的17个呼叫中心完全失去了服务 - 这意味着有200万人无法拨打911。

该机构表示,在俄亥俄州,新泽西州,马里兰州和印第安纳州的911服务中存在“孤立的故障”,以及弗吉尼亚州北部和西弗吉尼亚州的“系统性故障”。

美国联邦通信委员会得出结论认为,紧急通信中断“很大程度上是因为可避免的规划和系统故障,包括缺乏功能备用电源。”

进行调查的委员会公共安全局建议该机构考虑制定备用电源要求并强制执行网络监控程序。

该局表示,应要求电话公司定期对911电路进行审核,并应要求911呼叫中心通知潜在的服务问题。

虽然飓风桑迪也对通信网络造成了广泛的破坏,但FCC的报告侧重于derecho对911服务的影响。

美国联邦通信委员会的一位官员解释说,由于电话公司在桑迪袭击之前有更多的警告,因此风暴造成的911次中断比德雷乔更少。

美国联邦通信委员会将于下个月举行一系列关于飓风桑迪的实地听证会。